Sabia que a palavra «secretária» significa «mesa para escrever, normalmente com gavetas ou compartimentos»? Ao longo dos anos, foi evoluindo até se tornar a estrela dos nossos escritórios.
Antigamente, as secretárias eram GRANDES, em madeira maciça, o que as tornava extremamente pesadas. Tinham de ser tão grandes porque os computadores também o eram, tal como as impressoras, e ainda tinham de acomodar todo o material necessário para trabalhar (pastas, papéis, calculadoras, catálogos, etc., etc.). Atualmente, as secretárias são designadas por mesas de trabalho ou mesas operativas e são mais pequenas, uma vez que a tecnologia mudou.
Nos anos 70, o design não era uma prioridade; privilegiava-se a funcionalidade. As grandes empresas enchiam os espaços amplos com mesas grandes e volumosas, separadas por divisórias (o que hoje conhecemos como pool ou call center), pois era mais económico do que ter muitos gabinetes com quatro paredes e permitia aproveitar muito melhor o espaço. Uma máquina de escrever, uma calculadora e um catálogo eram suficientes para realizar muitos trabalhos.
Nos anos 80, os computadores começaram a chegar aos escritórios e, naturalmente, vieram para ficar. As mesas eram tradicionais, em madeira, e continuavam organizadas em pool para aproveitar o espaço. Tinham de ser grandes porque era necessário arquivar tudo e ainda se trabalhava muito com papel, exigindo bastante espaço nas secretárias, tanto devido às dimensões dos computadores como ao material de arquivo e aos equipamentos necessários para realizar o trabalho, como o telefone.
Os anos 90 caracterizaram-se pelo início da redução do papel para arquivo, passando-se a trabalhar cada vez menos em papel. Começámos também a prestar atenção às necessidades do nosso corpo e a utilizar produtos ergonómicos para garantir uma postura correta.
Nos anos 2000, as mesas voltaram a «emagrecer» e o design começou a assumir uma importância crescente. A arrumação passou para debaixo da mesa, sob a forma de blocos de gavetas, uma vez que já não era necessário tanto mobiliário de arquivo. Passámos a precisar de menos espaço, pois os computadores eram mais pequenos e as CPU podiam ser colocadas em suportes próprios, permitindo retirar elementos das mesas de trabalho e libertar mais superfície para trabalhar.
Nos anos 2010, os escritórios passaram a dar cada vez mais atenção ao ambiente de trabalho, à ergonomia e ao design. Todos estes fatores contribuíram para aumentar significativamente a produtividade. Os horários tornaram-se mais flexíveis e, em muitas empresas, já era possível trabalhar alguns dias a partir de casa.
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