1. Âmbito de aplicação
Os contratos de compra e venda celebrados através do comércio eletrônico www.factoryoficina.com entre Factoryoficina S.L. e o consumidor será regido pelas seguintes Condições Gerais do Contrato.
2. Partes do contrato
O contrato de venda é celebrado com a Factoryoficina SL, com o código de identificação fiscal B85772614, com sede na Calle Mediterráneo, 8 - PTL 6. PISO 2 D, Alcorcón, 28922, Madrid, Espanha, inscrita no Registro Mercantil de Madrid, T27022, F 82, S 8, HM 486880, I / A 4 (23.04.18). Você pode nos contatar pelos telefones +34 91 433 69 02 - +34 925 04 94 08, ou por e-mail no endereço info@factoryoficina.com.
3. Celebração do contrato
Ao clicar no botão "finalizar compra", emite uma declaração de vontade vinculativa pela qual aceita a conclusão da encomenda, obrigando-o a efetuar o seu pagamento. Irá então receber o aviso de recepção da sua encomenda, confirmando a celebração do contrato.
4. Língua
O contrato pode ser formalizado em espanhol.
5. Arquivo de contrato
Os contratos celebrados na loja online são arquivados. Você pode acessar os pedidos feitos em sua conta de cliente ou enviando um e-mail para info@factoryoficina.com.
6. Preço
Os preços apresentados não incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) legalmente aplicável e são indicados em euros. Salvo indicação expressa em contrário, os preços indicados incluem despesas de envio.
7. Entrega
Os produtos disponibilizados no site apenas serão enviados para endereços em Espanha e Portugal.
Em Espanha e Portugal as entregas serão feitas nas regiões da Península. Consulte outras regiões. O prazo de entrega é de 3 a 7 dias úteis. Produtos cujas entregas requerem prazos diferentes refletirão esta particularidade em sua descrição. O produto só será enviado após o recebimento do pagamento.
8. Gastos de envio
Independentemente do número de artigos, serão aplicados os seguintes portes de envio: Espanha e Portugal: 0 euros
9. Métodos de pagamento
São oferecidos os seguintes métodos de pagamento: transferência bancária, cartão de crédito / débito, PayPal e parcelamento (Pagantis). No caso de selecionar transferência bancária, você receberá por e-mail os dados da conta para a qual deve efetuar a transferência.
10. Transmissão de risco
O risco de perda ou deterioração da mercadoria será transmitido ao consumidor quando este ou terceiro por ele indicado, que não o transportador, tenha adquirido sua posse material.
Es importante que inspeccione el paquete en el momento de la entrega. Si detecta que el paquete se encuentra en mal estado, reclame el problema ante la agencia de transporte y póngase en contacto con: info@factory.com.
11. Informações sobre saque para consumidores
Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias corridos sem necessidade de justificativa. O período de retirada irá expirar 14 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja o transportador, adquiriu a posse material das mercadorias.
Para exercer o direito de rescisão, você deve notificar a Factoryoficina S.L, Calle Mediterráneo, 8 - PTL 6. PISO 2 D, Alcorcón, 28922, Madrid, Espanha , +34 91 433 69 02 - +34 925 04 94 08, info@factoryoficina.com sua decisão de rescindir o contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode usar o modelo de formulário de retirada abaixo, embora seu uso não seja obrigatório. Para cumprir o período de rescisão, é suficiente que a comunicação relativa ao exercício por si deste direito seja enviada antes de expirar o período correspondente.
Consequências da retirada:
Em caso de retirada de sua parte, nós reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, no incluindo custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes de sua escolha de um método de entrega diferente do método de entrega mais barato que oferecemos) sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que somos informados da sua decisão de rescindir o presente contrato. Continuaremos a fazer o referido reembolso usando o mesmo meio de pagamento usado por você para a transação inicial, a menos que você tenha expressamente determinado o contrário; Em qualquer caso, você não incorrerá em quaisquer despesas como resultado do reembolso. Podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria, ou até que você tenha apresentado um comprovante de devolução, dependendo de qual condição for atendida primeiro. Você deve devolver ou entregar a mercadoria diretamente para nós, sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que você nos notificou de sua decisão de rescindir o contrato. O prazo será considerado cumprido se você devolver a mercadoria antes de expirado o referido prazo. Você terá que arcar com os custos diretos de devolução da mercadoria.
Você só será responsável pela diminuição do valor da mercadoria resultante de manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento da mercadoria.
Exceções ao direito de retirada
O direito de rescisão não será aplicável a contratos que se referem a:
• a) O fornecimento de bens efectuado de acordo com as especificações do consumidor e utilizador ou claramente personalizado.
• b) O fornecimento de bens que podem se deteriorar ou expirar rapidamente.
• c) O fornecimento de produtos lacrados que não sejam adequados para serem devolvidos por razões de protecção da saúde ou higiene e que tenham sido abertos após o parto. • d) O fornecimento de gravações de som ou vídeo lacradas ou programas de computador lacrados que não tenham sido lacrados pelo consumidor e usuário após a entrega.
Modelo de formulário de retirada
(Você só precisa preencher e enviar este formulário se desejar rescindir o contrato )
- À atenção de Factoryoficina S.L, Calle Mediterráneo, 8 - PTL 6. PISO 2 D, Alcorcón, 28922, Madrid, España, info@factoryoficina.com: - Venho por este meio informá-lo / comunicamos (*) que me desisto / desistimos do nosso (*) contrato de venda do seguinte bem / prestação do seguinte serviço (*) - Pedido em / recebido em (*)
- Nome do consumidor e usuário ou consumidores e usuários
-Domicílio do consumidor e usuário ou consumidores e usuários
- Assinatura do consumidor e usuário ou consumidores e usuários (somente se este formulário for enviado em papel )
- Encontro
(*) Apague como apropriado .
12. Garantia
Todos os produtos oferecidos no site têm a garantia legal de conformidade de 2 anos para produtos novos e 6 meses para produtos renovados ou reciclados, de acordo com as condições estabelecidas no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, por que aprova o texto revisado da Lei Geral de Defesa do Consumidor e do Usuário e demais leis complementares.
13. Serviço pós-venda
O nosso serviço de apoio ao cliente está à sua disposição para responder a qualquer reclamação. Você pode nos contatar pelos telefones +34 91 433 69 02 - +34 925 04 94 08, para o endereço postal Factoryoficina S.L, Calle Mediterráneo, 8 - PTL 6. PISO 2 D, Alcorcón, 28922, Madrid, España. Você também pode nos contatar por e-mail no endereço info@factoryoficina.com.
14. Reserva de domínio
A propriedade do produto será transmitida mediante o pagamento integral do preço.
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