Atualizado em setembro de 202616 min de leitura
Cada posto de trabalho exige uma cadeira diferente. A cadeira para um posto com computador, para uma visita ou para uma sala de espera não é escolhida segundo os mesmos critérios.
Nos postos de trabalho com ecrã, a cadeira deve cumprir os requisitos mínimos legais. O Real Decreto 488/1997 exige altura regulável e encosto reclinável e com altura regulável. Uma cadeira de visitante ou um banco de altura fixa não cumprem estes requisitos.
A cadeira operativa e a cadeira ergonómica distinguem-se pelas possibilidades de regulação. A norma UNE-EN 1335-1 distingue quatro tipos de cadeira de escritório. Os mais completos permitem regular a profundidade do assento, a inclinação, o apoio lombar e os braços.
As cadeiras de acompanhante e os assentos de espera têm a sua própria norma. É a norma UNE-EN 16139, atualizada em janeiro de 2026. As bancadas fixadas ao chão ou à parede continuam a seguir a norma UNE-EN 12727.
Preços de recondicionado, por unidade e sem IVA. Bancos desde 35 €, cadeiras de visitante desde 49 €, cadeiras operativas desde 69 €, cadeiras de direção desde 89 € e cadeiras ergonómicas desde 129 €. A poupança pode chegar aos 70% face ao preço de venda do fabricante.
UNE-EN 1335-1
4tipos
de cadeira de escritório distingue a norma: AX, A, B e C
Profundidade do assento
5cm
entre o bordo e a parte posterior do joelho: um punho, de acordo com a NTP 1130
Recondicionado
70%
de poupança, no máximo, face ao preço de venda do fabricante
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Que tipo de cadeira é necessário para cada posto de trabalho?
O tipo de cadeira depende da atividade realizada e do tempo que se permanece sentado. A cadeira de um posto de trabalho com computador deve ser regulável. Uma cadeira para visitantes deve ser estável e confortável durante uma conversa. Já uma cadeira para sala de espera deve suportar a utilização por muitas pessoas diferentes todos os dias.
O Instituto Nacional de Segurança e Saúde no Trabalho (INSST) parte da mesma ideia no seu NTP 1129, dedicada à seleção de cadeiras de escritório. Antes de comprar, é necessário identificar os tipos de posto de trabalho. Uma cadeira para sala de reuniões, a cadeira de um rececionista, uma cadeira de interlocutor e a de um posto com ecrã não requerem as mesmas especificações. E resume-o assim: «não existe um critério universal de “cadeira ergonómica”».
| Tipo | Para que posto | O que deve ter | Norma que o regulamenta | Recondicionado, por unidade |
|---|---|---|---|---|
| Operativa | Posto de trabalho com computador para um utilizador habitual | Altura regulável, encosto reclinável e regulável em altura, cinco pontos de apoio com rodízios | UNE-EN 1335 | 69–435 € |
| Ergonómica | Postos partilhados ou para jornadas prolongadas | O anterior, com maior profundidade de assento, apoio lombar, mecanismo sincronizado e braços reguláveis | UNE-EN 1335 | 129–435 € |
| De direção | Gabinete onde se trabalha e se recebem visitas | Encosto altura e materiais de maior presença; se houver um ecrã, as regulações de uma cadeira de trabalho | UNE-EN 1335, se for a sua cadeira de trabalho | 89–699 € |
| Cadeira de visita | Visitas em frente à secretária e reuniões breves | Estabilidade; base em patim ou quatro pés, com ou sem braços; sem regulações | UNE-EN 16139 | 49–249 € |
| De espera | Receção e salas de espera | Resistência ao uso público e limpeza fácil: banco corrido, cadeirão ou sofá | UNE-EN 16139; UNE-EN 12727 se for fixada ao pavimento | 119–460 € |
| Banco alto | Balcões, mesas altas e reguláveis em altura | Apoio para os pés; altura regulável, se for um posto de trabalho com ecrã | UNE-EN 16139 | Desde 35 € |
O cumprimento da norma aplicável por um determinado modelo é certificado pelo fabricante através de um ensaio.
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O que exige a lei a uma cadeira de trabalho com computador?
O Real Decreto 488/1997 pede quatro coisas ao assento de um posto de trabalho com ecrã. Deve ser estável e permitir liberdade de movimentos numa postura confortável. A sua altura deve ser regulável, e o encosto, reclinável e com altura regulável. Além disso, deve ser disponibilizado um apoio para os pés a quem o solicitar.
Aplica-se a quem utiliza habitualmente um equipamento com ecrã durante uma parte significativa do seu trabalho. O INSST alerta nas suas questões técnicas sobre ecrãs que é muito difícil definir essa parte relevante apenas com base nas horas: é determinada na avaliação de riscos.
O seu guia técnico sobre ecrãs é mais específico, conforme indicado na NTP 1129:
- Altura do assento
- Ajustável ao intervalo necessário para a população de utilizadores.
- Encosto
- Com uma ligeira saliência na zona lombar, regulável em altura e inclinação.
- Profundidade do assento
- Regulável, para utilizar o encosto sem que o rebordo pressione as pernas.
- Comandos
- Fáceis de manusear na posição sentada e protegidos contra alterações involuntárias.
- Cinco pontos de apoio
- No chão, com rodízios adequadas ao tipo de pavimento.
Na prática, uma cadeira de visitante, um cadeirão de espera ou um banco de altura fixa não são adequados como cadeira principal de um posto de trabalho com computador, uma vez que não permitem regulações. Podem complementar o posto, mas não substituem a cadeira de trabalho.
- Resposta
- Sim
- Porquê
- Cumpre os requisitos legais para trabalhar com ecrã: altura regulável, encosto reclinável, com altura regulável e cinco pontos de apoio.
- Resposta
- Sim
- Porquê
- Cumpre o mínimo legal e acrescenta ajustes —mecanismo sincronizado, apoio lombar regulável, profundidade de assento, braços multidirecionais — que permitem adaptá-la a diferentes tipos de corpo.
- Resposta
- Sim, se tiver os ajustes de uma cadeira de trabalho
- Porquê
- Se o utilizador trabalhar com computador, deve ter as mesmas características de qualquer cadeira de trabalho: altura regulável e encosto reclinável e regulável em altura. O encosto alto, a pele ou o design são um complemento, não uma alternativa a essas regulamentações.
- Resposta
- Não como cadeira de uso habitual
- Porquê
- Uma cadeira de visitante não é regulável. Destina-se a visitas e reuniões curtas; para trabalhar, a cadeira deve ser operativa ou ergonómica.
- Resposta
- Não como cadeira principal
- Porquê
- Não é regulável. Pode complementar o posto de trabalho, mas não substitui a cadeira de trabalho.
- Resposta
- Não como cadeira principal
- Porquê
- Não existe regulamentação específica. Se trabalhar habitualmente com computador, aplica-se o Real Decreto 488/1997 e um banco fixo não é suficiente.
03
Qual é a diferença entre uma cadeira operativa E uma ergonómica?
Uma cadeira operativa e uma cadeira ergonómica distinguem-se pelas possibilidades de regulação. A cadeira operativa cumpre os requisitos legais para trabalhar com ecrã. A cadeira ergonómica acrescenta ajustes —mecanismo sincronizado, apoio lombar regulável, profundidade de assento, braços multidirecionais — que permitem uma melhor adaptação a diferentes tipos de corpo e uma maior variação da postura ao longo do dia de trabalho.
A norma não utiliza essas etiquetas. A UNE-EN 1335-1:2021+A1:2023, versão espanhola da norma europeia EN 1335-1:2020+A1:2022, estabelece as dimensões de quatro tipos de cadeira de escritório: AX, A, B e C. De acordo com a análise publicada pelo laboratório italiano de ensaios CATAS Quando foi publicada a norma europeia, passaram a distinguir-se da seguinte forma:
| Regulação | Tipos AX e A | Tipos B e C |
|---|---|---|
| Profundidade do assento | Regulável | Regulável ou fixa |
| Inclinação do assento | Regulável | Regulável ou fixa |
| Inclinação do encosto | Regulável | Regulável |
| Apoio lombar | Regulável em altura | Regulável ou fixo |
| Apoio de braço | Reguláveis, pelo menos, em altura e largura | Reguláveis ou fixos |
O tipo C dispõe das mesmas regulações que o B, cumprindo os requisitos dimensionais mínimos da norma.
Como o mercado aplica os termos «operativa» e «ergonómica» segundo critérios próprios, o mais fiável é consultar a ficha técnica: mecanismo, tipo de braço —de 1D a 4D— e se o assento desloca-se. No nosso catálogo, 20 dos 22 produtos da categoria de cadeiras ergonómicas incluem mecanismo sincronizado; entre as cadeiras operativas, há desde encosto fixo até sincronizado. Explicamos o funcionamento de cada mecanismo em mecanismos de cadeiras: síncrono, basculante e contacto permanente.
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Quando é suficiente uma cadeira operativa?
Uma cadeira operativa é suficiente num posto com computador utilizado sempre pela mesma pessoa, desde que esse utilizador encontre nela uma postura confortável. A cadeira deve cumprir os requisitos legais mínimos: altura regulável, encosto reclinável, com altura regulável e base de cinco apoios. Também se adequa a postos de apoio ou de utilização ocasional.
A nossa categoria de cadeiras operativas recondicionadas reúne 53 produtos, de 69 a 435 € por unidade, sem IVA. Para postos operacionais e call centers, costumamos propor Factory Rebuild, com 1 ano de garantia: é onde a poupança tem maior impacto e onde são necessárias dezenas de cadeiras iguais. Se for necessário dar continuidade a uma linha atual, em mobiliário novo existem 58 produtos de cadeiras de trabalho.
Numa cadeira de trabalho, o recondicionamento incide nas peças sujeitas a maior desgaste. Quando o pistão original não se encontra em perfeitas condições, instalamos um novo. Classe 4 (DIN 4550), com tubo exterior de 2,5 mm. Se a espuma ou o tecido apresentarem desgaste, substituímo-los por espuma HR de 40–60 kg/m³ e tecido Contract com mais de 30.000 ciclos Martindale. O que está em perfeito estado não é substituído: é verificado, lubrificado e sujeito a manutenção.
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Quando é recomendável uma cadeira ergonómica?
Uma cadeira ergonómica é recomendável quando o posto de trabalho é partilhado por várias pessoas, quando se passam muitas horas em frente ao ecrã ou quando o utilizador não se enquadra nas estaturas médias. Quanto mais regulações uma cadeira oferecer, melhor se adapta a diferentes utilizadores e tarefas.
É esta a conclusão da NTP 1129, com uma condição: sem formação sobre o que regular e como fazê-lo, não se consegue um bom ajuste. Por isso, cada cadeira deve ser entregue ao utilizador com as respetivas instruções. Três critérios para comparar modelos:
- Profundidade do assento
- Deve deixar cerca de uns 5 cm —um punho— entre o rebordo e a parte posterior do joelho, de acordo com a NTP 1130. Com utilizadores de diferentes estaturas, só é possível se o assento ou o encosto deslocam-se.
- Largura do assento
- O percentil 95 da população espanhola mede 417 mm de largura das ancas, na posição sentada. Ultrapassa os 400 mm mínimos recomendados pela edição de 2001 da norma, pelo que é aconselhável um assento mais largo (NTP 1129).
- Braços reguláveis ou desmontáveis
- Que não impeçam a colocação da cadeira debaixo da mesa.
A nossa categoria de cadeiras ergonómicas recondicionadas reúne 22 produtos, de 129 a 435 € por unidade, sem IVA, de marcas como Steelcase, , Herman Miller, , Vitra, , Actiu ou Sedus. Explicamos em detalhe como comparar regulações, mecanismos e braços na nossa guia de cadeiras ergonómicas recondicionadas.
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O que deve ter uma cadeira de direção?
Se o utilizador trabalhar com computador, uma cadeira de direção deve ter as mesmas características que qualquer cadeira de trabalho: altura regulável e encosto reclinável e regulável em altura. A partir daí, é aconselhável um encosto alto, um mecanismo que acompanhe a reclinação e materiais que confiram presença ao gabinete.
Para trabalhos em que é essencial adotar uma postura ligeiramente inclinada, a NTP 1129 recomenda encostos altos que apoiem também as omoplatas. Pede ainda que assento e encosto sejam fabricadas em materiais respiráveis, um critério a ter em conta se optar por pele ou imitação de pele para um gabinete utilizado durante todo o dia.
Para gabinetes de direção e salas de reuniões, propomos Seleção Factory: peças das melhores marcas, normalmente com pouco uso, com 2 anos de garantia. A nossa categoria de cadeiras de direção recondicionadas reúne 18 produtos, de 89 a 699 € por unidade, sem IVA; entre elas, a Think da Steelcase em pele, por 169 €, ou o cadeirão Soft de Vitra em pele, por 415 €. Para um gabinete harmonioso, existem conjuntos de poltrona e duas cadeiras a condizer, como o DIRECTA da Quadrifoglio: 999 € pelas três peças.
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O que é uma cadeira de visitante e como se escolhe?
Uma cadeira de visitante é a cadeira que se coloca em frente à secretária do gabinete, destinada a quem se reúne com a pessoa que o ocupa. É escolhida pela sua estabilidade, conforto durante a conversa e coerência com o ambiente do gabinete. Não necessita das regulações de uma cadeira de trabalho.
Três decisões definem-na:
A sua norma de referência é a UNE-EN 16139, relativa a assentos para uso não doméstico. Em 2013, substituiu a antiga norma para cadeiras de visitante, a UNE-EN 13761:2003, e, desde janeiro de 2026, conta com uma nova edição. Já em 2013 excluía as cadeiras de escritório, que dispõem da sua própria série de normas: a UNE-EN 1335.
A nossa categoria de confidentes recondicionados reúne 54 produtos, bancos incluídos, e as cadeiras de visitante vão de 49 a 249 € por unidade, sem IVA: desde a Urban Block 20 de Actiu, empilhável, até ao cadeirão Valeri de Sellex, passando pela Plural da Forma 5 ou pela Eastside da Steelcase, a 69 €. Se precisar de dezenas de unidades de uma linha atual, em mobiliário novo existem 44 produtos de cadeira de visitante e sala de espera.
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Que assentos colocar numa sala de espera?
Numa sala de espera, é aconselhável instalar assentos concebidos para muitas pessoas diferentes todos os dias: resistentes, estáveis, fáceis de limpar e organizados. Consoante a duração da espera e a imagem que se pretende transmitir na receção, podem ser bancos corridos, poltronas individuais ou sofás.
A bancada organiza o espaço e foi concebida para zonas com elevada circulação de pessoas; os cadeirões e sofás proporcionam maior conforto e uma imagem mais cuidada em períodos de espera prolongados. Se o projeto incluir um caderno de encargos técnico, é importante conhecer três normas:
- UNE-EN 16139:2026
- Resistência, durabilidade e segurança dos assentos de uso não doméstico para adultos. Segundo o instituto tecnológico AIDIMME, abrange assentos para escritórios, salas de reunião, zonas de espera e espaços públicos.
- UNE-EN 12727:2017
- Assentos alinhados, mas apenas os fixados de forma permanente ao pavimento ou à parede. Uma bancada que apenas assenta no pavimento não está abrangida por esta norma.
- UNE-EN 1021-1 e 1021-2
- Inflamabilidade do revestimento perante um cigarro e uma chama equivalente à de um fósforo. É ensaiada separadamente: a UNE-EN 12727 exclui expressamente a inflamabilidade.
Em recondicionado, temos bancadas Dynamobel de três e quatro lugares com mesa, a 420 e 460 € sem IVA; cadeiras e poltronas de espera desde 119 €, como a Tom Vac de Vitra (199 €); e sofás e pares de poltronas para zonas de espera mais cuidadas. Estão em cadeiras de espera e na categoria de cadeiras de visitante.
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Quando é necessário um banco alto ou uma cadeira alta?
Um banco alto ou uma cadeira alta são necessários quando a superfície se encontra acima da altura de uma secretária normal: um balcão de copa, um balcão de atendimento, uma mesa alta para reuniões rápidas ou uma secretária regulável em altura em posição de pé. Sempre com apoio para os pés, pois, ao sentar-se a essa altura, os pés não chegam ao chão.
O INSST explica-o através dos três pontos de contacto do posto de trabalho: assento, secretária e chão. Pelo menos dois devem ser reguláveis, sendo o indispensável o assento (NTP 1130). Se a mesa for fixa e alta, aumenta-se o assento até os cotovelos ficarem à altura da superfície, e um apoio para os pés mantém ambos os pés firmemente apoiados.
Banco de altura fixa. Para balcões, zonas office e mesas altas de utilização breve. Em recondicionado, estão disponíveis a partir de 35 €, com o assento a duas alturas: cerca de 61–62 cm, como o GADEO ou o PRESET, e 78–79 cm, como o B-Free da Steelcase ou um modelo cromado, ambos a 49 €. Os quatro incluem apoio para os pés e são entregues montados.
Cadeira alta regulável em altura. Com pistão a gás e aro de apoio para os pés, para balcões ou postos de trabalho elevados partilhados por pessoas de diferentes estaturas. Se o trabalho com computador for habitual, aplica-se o Real Decreto 488/1997 e um banco fixo não é suficiente. Atualmente, os nossos bancos recondicionados têm altura fixa: se necessitar de cadeiras altas reguláveis, contacte-nos.
Com mesas elevatórias, a NTP 1130 propõe considerar a utilização de um banco para as tarefas realizadas de pé. Trata-se de um complemento: a mesma nota conclui que, por enquanto, a cadeira clássica é a que melhor se adapta ao trabalho de escritório.
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Quanto custa cada tipo de cadeira recondicionada?
No catálogo de recondicionados de Factoryoficina, por unidade e sem IVA, um banco custa a partir de 35 €; uma cadeira de visitante, entre 49 e 249 €; uma cadeira operativa, de 69 a 435 €; uma cadeira de direção, de 89 a 699 €, e uma cadeira ergonómica, de 129 a 435 €.
- Cadeiras de confidente: de 49 a 249 €. Na mesma categoria encontram-se os bancos altos, a partir de 35 €.
- Cadeiras operativas: de 69 a 435 €.
- Cadeiras de direção: de 89 a 699 €.
- Cadeiras ergonómicas: de 129 a 435 €.
- Assentos de espera: Cadeiras e cadeirões desde 119 €; bancos de três e quatro lugares com mesa, 420 e 460 €.
Preço por unidade, sem IVA
- Banco altoDesde 35 €
- Cadeira de visita49–249 €
- Operativa69–435 €
- De direção89–699 €
- De espera119–460 €
- Ergonómica129–435 €
Preços consultados em setembro de 2026. Os conjuntos são vendidos separadamente: uma cadeira de direção com duas cadeiras a condizer, 999 €. Face ao preço de venda do fabricante, a poupança pode chegar aos 70%, e todo o mobiliário recondicionado pode ser alugado se preferir não imobilizar capital.
E se as suas cadeiras atuais forem de boa qualidade, mas estiverem desgastadas, não é necessário substituí-las: as reparamos —pistões, mecanismos, braços e rodízios— ou as estofamos novamente, a partir de uma única cadeira. Em Madrid e Toledo, a partir de quatro unidades, fazemos a recolha sem custos.
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Como escolher as cadeiras para todo um escritório?
As cadeiras de escritório escolhem-se em função dos postos de trabalho, não dos modelos. Primeiro, cada espaço é classificado de acordo com a atividade nele realizada e o tempo de utilização; em seguida, é atribuído a cada um o tipo de cadeira e os ajustes necessários. Em seis passos:
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Passo 01Classifique os espaços por utilização
Postos de trabalho com computador, gabinetes, salas de reunião, receção, zonas de espera e superfícies altas.
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Passo 02Aplique o mínimo legal nos postos com ecrã
Altura regulável, encosto reclinável e regulável em altura, com apoio para os pés para quem o solicitar.
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Passo 03Aumente a regulação em postos partilhados ou quando a jornada de trabalho é longa
Profundidade de assento, apoio lombar e braços reguláveis: aí vai a ergonómica.
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Passo 04Dimensione as áreas de visita e de espera
Cadeiras de visitante por gabinete e por sala, e assentos de espera dimensionados em função do pico de visitas, não da média.
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Passo 05Meça as superfícies altas
Balcões, bancadas e mesas reguláveis em altura requerem bancos ou cadeiras altas com apoio para os pés, à altura definida por cada superfície.
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Passo 06Deixe experimentar e consulte a ficha
O INSST recomenda a pré-seleção de vários modelos semelhantes, deixando a escolha aos trabalhadores (NTP 1129). Antes de encomendar, verifique o mecanismo, os braços, as medidas, o stock, a garantia e se a cadeira é entregue montada.
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Há stock para equipar um piso inteiro?
Sim: em Factoryoficina, com 26 anos de experiência no setor, remanufaturamos mobiliário de escritório num centro de 2.500 m² em Illescas (Toledo) e efetuamos entregas em Espanha e Portugal. Esta área de exposição e stock permite-nos fornecer centenas de postos de trabalho com o mesmo modelo.
Ferrovial, Telefónica, Repsol, Iberdrola, Mercedes-Benz e DHL estão entre as empresas que confiaram em nós.
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