Qué tipo de silla elegir según sus necesidades

El tipo de silla depende de lo que se haga sentado y durante cuánto tiempo. La silla de un puesto con ordenador tiene que regularse. La de una visita debe ser estable y cómoda durante una conversación. Y la de una sala de espera tiene que aguantar a muchas personas distintas cada día.

El Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST) parte de la misma idea en su NTP 1129, dedicada a la selección de sillas de oficina. Antes de comprar hay que identificar los tipos de puesto. Una silla de sala de reuniones, la de un recepcionista, un confidente y la de un puesto con pantalla no necesitan las mismas especificaciones. Y lo resume así: «no existiendo un criterio de “silla ergonómica” universal».

Que un modelo concreto cumpla la norma de su tipo lo acredita su fabricante con un ensayo.

El Real Decreto 488/1997 pide cuatro cosas al asiento de un puesto con pantalla. Debe ser estable y permitir moverse con libertad en una postura confortable. Su altura tiene que ser regulable, y el respaldo, reclinable y de altura ajustable. Además, debe haber un reposapiés para quien lo pida.

Se aplica a quien usa un equipo con pantalla de forma habitual y durante una parte relevante de su trabajo. El INSST advierte en sus preguntas técnicas sobre pantallas que es muy difícil fijar esa parte relevante solo por horas: se determina en la evaluación de riesgos.

Su guía técnica sobre pantallas concreta más, según recoge la NTP 1129:

Altura del asiento

Ajustable en el rango que necesite la población de usuarios.

Respaldo

Con una ligera prominencia para la zona lumbar, regulable en altura e inclinación.

Profundidad del asiento

Regulable, para usar el respaldo sin que el borde presione las piernas.

Mandos

Fáciles de manejar sentado y a prueba de cambios involuntarios.

Cinco puntos de apoyo

En el suelo, con ruedas adecuadas al tipo de pavimento.

En la práctica, un confidente, un sillón de espera o un taburete de altura fija no sirven como silla principal de un puesto con ordenador, porque no se regulan. Pueden completar el puesto, pero no sustituir a la silla de trabajo.

Una silla operativa y una ergonómica se diferencian en la regulación. La operativa cubre lo que exige la ley para trabajar con pantalla. La ergonómica suma ajustes —mecanismo sincronizado, apoyo lumbar regulable, profundidad de asiento, brazos multidireccionales— que la adaptan a más cuerpos y permiten variar mejor la postura durante la jornada.

La norma no usa esas etiquetas. La UNE-EN 1335-1:2021+A1:2023, versión española de la europea EN 1335-1:2020+A1:2022, fija las dimensiones de cuatro tipos de silla de oficina: AX, A, B y C. Según el análisis que publicó el laboratorio italiano de ensayos CATAS cuando salió la norma europea, se distinguen así:

El tipo C tiene las mismas regulaciones que el B, con los requisitos dimensionales mínimos de la norma.

Como el mercado aplica las palabras «operativa» y «ergonómica» con criterios propios, lo fiable es mirar la ficha: mecanismo, tipo de brazo —de 1D a 4D— y si el asiento se desplaza. En nuestro catálogo, 20 de los 22 productos de la categoría de ergonómicas llevan mecanismo sincronizado; entre las operativas hay desde respaldo fijo hasta sincronizado. Cómo funciona cada mecanismo lo explicamos en mecanismos de sillas: síncrono, basculante y contacto permanente.

Una silla operativa basta en un puesto con ordenador que ocupa siempre la misma persona, si ese usuario encuentra en ella una postura cómoda. La silla debe cumplir el mínimo legal: altura regulable, respaldo reclinable y de altura ajustable y cinco apoyos. También encaja en puestos de apoyo o de uso ocasional.

Nuestra categoría de sillas operativas reacondicionadas reúne 53 productos, de 69 a 435 € por unidad sin IVA. Para puestos operativos y call centers solemos proponer Factory Rebuild, con 1 año de garantía: es donde el ahorro pesa más y donde hacen falta decenas de sillas iguales. Si hay que continuar una línea vigente, en nuevo hay 58 productos de sillas de trabajo.

Una silla ergonómica conviene cuando el puesto lo comparten varias personas, cuando la jornada frente a la pantalla es larga o cuando el usuario se aleja de las tallas medias. Cuantas más regulaciones tiene una silla, a más usuarios y tareas se adapta.

Es la conclusión de la NTP 1129, con una condición: sin formación sobre qué regular y cómo, no se consigue un buen ajuste. Por eso cada silla debe llegar al usuario con sus instrucciones. Tres criterios para comparar modelos:

Profundidad del asiento

Debe dejar unos 5 cm —un puño— entre el borde y la corva, según la NTP 1130. Con usuarios de distinta estatura, solo se logra si el asiento o el respaldo se desplazan.

Anchura del asiento

El percentil 95 de la población española mide 417 mm de anchura de caderas, sentado. Supera los 400 mm mínimos que recomendaba la edición de 2001 de la norma, así que conviene un asiento más ancho (NTP 1129).

Brazos regulables o desmontables

Que no impidan meter la silla bajo la mesa.

Nuestra categoría de sillas ergonómicas reacondicionadas reúne 22 productos, de 129 a 435 € por unidad sin IVA, de marcas como Steelcase, Herman Miller, Vitra, Actiu o Sedus. Cómo comparar ajustes, mecanismos y brazos lo detallamos en nuestra guía de sillas ergonómicas reacondicionadas.

Si su usuario trabaja con ordenador, una silla de dirección debe tener lo mismo que cualquier silla de trabajo: altura regulable y respaldo reclinable y de altura ajustable. A partir de ahí, conviene un respaldo alto, un mecanismo que acompañe la reclinación y materiales que den presencia al despacho.

Para trabajos en los que es esencial una postura algo inclinada, la NTP 1129 recomienda respaldos altos que apoyen también los omóplatos. También pide que asiento y respaldo sean de materiales transpirables, un criterio a tener en cuenta si elige piel o polipiel para un despacho de jornada completa.

Una silla confidente es la que se coloca frente a la mesa del despacho para quien viene a reunirse con la persona que la ocupa. Se elige por estabilidad, comodidad durante la conversación y coherencia con el despacho. No necesita las regulaciones de una silla de trabajo.

Tres decisiones la definen:

Su norma de referencia es la UNE-EN 16139, de asientos de uso no doméstico. En 2013 sustituyó a la antigua norma de sillas de confidente, la UNE-EN 13761:2003, y desde enero de 2026 tiene edición nueva. Ya en 2013 excluía las sillas de oficina, que tienen su propia serie: la UNE-EN 1335.

Nuestra categoría de confidentes reacondicionados reúne 54 productos, taburetes incluidos, y los confidentes van de 49 a 249 € por unidad sin IVA: desde la Urban Block 20 de Actiu, apilable, hasta el sillón Valeri de Sellex, pasando por la Plural de Forma 5 o la Eastside de Steelcase, a 69 €. Si necesita decenas de unidades de una línea actual, en nuevo hay 44 productos de confidente y espera.

En una sala de espera conviene poner asientos pensados para muchas personas distintas cada día: resistentes, estables, fáciles de limpiar y ordenados. Según cuánto dure la espera y la imagen que quiera dar la recepción, serán bancadas, sillones individuales o sofás.

La bancada ordena el espacio y está pensada para un paso alto de personas; los sillones y sofás dan más confort e imagen en esperas largas. Si el proyecto lleva pliego técnico, conviene conocer tres normas:

UNE-EN 16139:2026

Resistencia, durabilidad y seguridad de los asientos de uso no doméstico para adultos. Según el instituto tecnológico AIDIMME, alcanza asientos de oficinas, salas de reunión, zonas de espera y espacios públicos.

UNE-EN 12727:2017

Asientos alineados, pero solo los unidos de forma permanente al suelo o a la pared. Una bancada que solo se apoya en el suelo no entra en esta norma.

UNE-EN 1021-1 y 1021-2

Inflamabilidad del tapizado frente a un cigarrillo y a una llama equivalente a una cerilla. Se ensaya aparte: la UNE-EN 12727 excluye expresamente la inflamabilidad.

En reacondicionado tenemos bancadas Dynamobel de tres y cuatro plazas con mesa, a 420 y 460 € sin IVA; sillas y sillones de espera desde 119 €, como la Tom Vac de Vitra (199 €); y sofás y parejas de sillones para esperas más cuidadas. Están en sillas de espera y en la categoría de confidentes.

Un taburete o una silla alta hacen falta cuando la superficie está más alta que una mesa de trabajo normal: una barra de office, un mostrador, una mesa alta de reunión rápida o una mesa elevable en posición de pie. Siempre con reposapiés, porque sentado a esa altura los pies no llegan al suelo.

El INSST lo explica con los tres puntos de contacto del puesto: asiento, mesa y suelo. Al menos dos deben regularse, y el imprescindible es el asiento (NTP 1130). Si la mesa es fija y alta, se sube el asiento hasta que los codos queden a la altura de la superficie, y un reposapiés deja los dos pies firmes.

Con mesas elevables, la NTP 1130 propone valorar un taburete para las tareas que se hagan de pie. Es un complemento: la misma nota concluye que, por ahora, la silla clásica es la que mejor se ajusta al trabajo de oficina.

En el catálogo de reacondicionado de Factoryoficina, por unidad y sin IVA, un taburete cuesta desde 35 €; un confidente, de 49 a 249 €; una silla operativa, de 69 a 435 €; una de dirección, de 89 a 699 €, y una ergonómica, de 129 a 435 €.

• Confidentes: de 49 a 249 €. En la misma categoría están los taburetes altos, desde 35 €.
• Sillas operativas: de 69 a 435 €.
• Sillas de dirección: de 89 a 699 €.
• Sillas ergonómicas: de 129 a 435 €.
• Asientos de espera: sillas y sillones desde 119 €; bancadas de tres y cuatro plazas con mesa, 420 y 460 €.

Son precios consultados en septiembre de 2026. Los conjuntos van aparte: un sillón de dirección con dos sillas a juego, 999 €. Frente al precio de venta del fabricante, el ahorro llega hasta el 70 %, y todo el reacondicionado puede alquilarse si prefiere no inmovilizar capital.

Y si sus sillas actuales son buenas pero están gastadas, no hace falta cambiarlas: las reparamos —pistones, mecanismos, brazos y ruedas— o las retapizamos, desde una sola silla. En Madrid y Toledo, a partir de cuatro, las recogemos sin coste.

Las sillas de una oficina se eligen por puestos, no por modelos. Primero se clasifica cada espacio según lo que se hace en él y durante cuánto tiempo; después se asigna a cada uno el tipo de silla y la regulación que necesita. En seis pasos:

Sí: en Factoryoficina, con 26 años de experiencia en el sector, remanufacturamos mobiliario de oficina en un centro de 2.500 m² en Illescas (Toledo) y entregamos en España y Portugal. Esa superficie de exposición y stock nos permite servir cientos de puestos con el mismo modelo.

Ferrovial, Telefónica, Repsol, Iberdrola, Mercedes-Benz y DHL figuran entre las empresas que han confiado en nosotros.