Mobiliário de Escritório Recondicionado: Conheça os Nossos 3 Estados e Certificações.

03/03/2026 · FactoryOficina

Atualizado em setembro de 20269 min de leitura

Três estados, três garantias. Factory Rebuild, 1 ano; Factory Selection, 2 anos; Factory New, 3 anos. Os prazos constam das condições gerais de contratação e são os mesmos quer para empresas quer para particulares.

O que distingue as gamas é o ponto de partida, não o esforço. A Rebuild parte de mobiliário com uso real e cumpre o protocolo completo de 6 fases; a Selection parte de peças com muito pouco uso e necessita apenas de uma intervenção seletiva.

O que escolher. Rebuild para postos operativos e grandes implementações; Selection para direção e salas de reuniões; New quando é necessário dar continuidade a uma linha em vigor ou cumprir uma especificação concreta.

O que significa "certificado". O controlo de qualidade final é interno. As normas do setor são explicadas, mas não são vendidas como selos próprios que não se possuem.

Factory Rebuild

1ano

mobiliário corporativo com uso real, protocolo integral de 6 fases

Factory Selection

2anos

ícones de design e lotes com pouquíssimo uso, intervenção seletiva

Factory New

3anos

produto a estrear, na embalagem original

Quais são os três estados e em que se diferenciam?

Certificação Factory Rebuild com garantia de 1 ano

Certificação Factory Selection com garantia de 2 anos

Certificação Factory New com garantia de 3 anos

São três níveis de produto com pontos de partida diferentes, intervenções diferentes e garantias diferentes:

	Factory Rebuild	Factory Selection	Factory New
Garantia	1 ano	2 anos	3 anos
Ponto de partida	Mobiliário corporativo com uso real	Ícones de design e lotes com pouquíssimo uso (de exposições ou liquidações)	Produto a estrear, na embalagem original
O que se faz	Protocolo integral de 6 fases: espuma HR nova, pistão Classe 4, novo estofo	Calibração exaustiva, intervenção seletiva e polimento	Montagem e instalação
Para que zonas	Postos operativos, call centers, implementações de mais de 100 postos	Direção, salas de reuniões, gabinetes, estúdios de arquitetura	Novas sedes, expansão de linhas já instaladas
Pegada	A menor: evita mais de 90% das emissões de fabrico	Elevada: prolonga a vida de peças premium	Neutra: fabrico sob encomenda

Por que razão a Selection garante o dobro da Rebuild, se a intervenção é menor?

Porque o que dita o risco não é o volume de trabalho aplicado na peça, mas sim o seu ponto de partida.

Factory Rebuild chega com desgaste, pelo que necessita do protocolo completo: auditoria estrutural, substituição de mecanismos, espuma HR nova de 40–60 kg/m³ e novo revestimento com tecido contract de mais de 30.000 ciclos Martindale. O resultado é a funcionalidade de origem.

Factory Selection chega quase impecável. Trata-se de cadeiras de direção e peças da Steelcase, Herman Miller ou Vitra com muito pouco uso, provenientes de exposições ou liquidações antecipadas. Como o ativo inicial está em melhor estado, o risco residual é menor, permitindo garantir o dobro do tempo.

Que garantia exige a lei e que garantia oferece a FactoryOficina?

A lei estabelece um valor mínimo e a FactoryOficina apresenta prazos superiores a este em duas das três gamas.

O que diz a lei: A legislação de defesa do consumidor estabelece que o vendedor responde pelas faltas de conformidade durante três anos desde a entrega. Em bens em segunda mão, vendedor e consumidor podem acordar um prazo menor, mas nunca inferior a um ano. Durante os dois primeiros anos, o ónus da prova recai sobre o vendedor: se surgir um defeito, presume-se que era de origem.
O que a FactoryOficina oferece: Um ano em Factory Rebuild (o mínimo legal em produtos de segunda mão), dois anos em Factory Selection, duplicando o mínimo, e três anos em Factory New, que corresponde ao prazo dos produtos novos.
Se a compra for feita por uma empresa: Os prazos são exatamente os mesmos. As condições gerais de contratação não fazem distinção entre comprador particular e empresa, logo a cobertura não se altera por faturar com NIPC.

Esta nuance é mais importante do que parece: em transações B2B (entre empresas), a proteção ao consumidor não se aplica por defeito (vigorando o Código Civil, salvo garantia comercial). Assim, um prazo assumido por escrito é a única forma de dar certeza a um departamento de compras.

O que significa exatamente "certificado"?

Convém separar duas coisas que o setor frequentemente mistura.

O controlo de qualidade da FactoryOficina é interno. Cada unidade é verificada antes de voltar ao stock, segundo critérios de uso profissional intensivo (mais de oito horas diárias). Trata-se de um controlo próprio e documentado no processo, não de um selo emitido por terceiros.

As normas do setor são outra questão. Existem e servem para saber o que se pode exigir de cada móvel:

UNE-EN 1335: Estabelece as dimensões, amplitudes de ajuste e testes de resistência das cadeiras de trabalho. A FactoryOficina garante esta norma nas cadeiras da gama Factory New.
UNE-EN 527: Define a altura das mesas de escritório, entre 68 e 76 cm.
UNE-EN 14073 e 14074: Regulam a estabilidade contra inclinação e a durabilidade das partes móveis em armários e arquivos.
DIN 4550: Classifica os pistões a gás. A FactoryOficina instala pistões novos da Classe 4, com tubo exterior de 2,5 mm, quando o original não está em perfeitas condições.

A conformidade de um modelo com uma norma é atestada através de testes do seu fabricante. Explicar a norma é útil; apresentá-la como se fosse um selo próprio, não.

Qual o estado ideal para cada zona? Cinco passos

Passo 01Mapeie as zonas por intensidade de uso

Um posto de call center ocupado nove horas por dia não é o mesmo que uma sala de reuniões utilizada três vezes por semana.
Passo 02Atribua a Factory Rebuild aos postos operativos

É aí que a poupança tem mais impacto e onde a uniformidade de dezenas de unidades idênticas é essencial.
Passo 03Reserve a Factory Selection para as zonas de destaque

Direção, salas de reuniões e receção: peças de design reconhecido, com dois anos de garantia.
Passo 04Utilize Factory New para enquadrar com o existente

Expansões de uma linha já instalada, especificações técnicas muito concretas ou elementos que não existem no mercado de recondicionados (ex: cabines acústicas).
Passo 05Antes de fechar, consulte a ficha do produto

Cada produto indica as unidades em stock, a garantia e se chega montado. É aqui que se esclarecem as dúvidas de uma encomenda volumosa.

E o processo? As 6 fases, em resumo

Tudo o que entra nas gamas Rebuild ou Selection passa pelo mesmo protocolo, com diferentes níveis de profundidade: auditoria estrutural, restauração mecânica, upcycling de superfícies e têxteis, higienização, calibração e controlo final. Tudo o que não supera a auditoria é descartado para reciclagem.

Os pormenores de cada fase, indicando o que é substituído e o que é conservado, encontram-se descritos em detalhe nos artigos do nosso Blog.

Quanto custa cada estado?

Preços sem IVA, consultados em catálogo (setembro de 2026):

Cadeiras de trabalho: A partir de 69 €. Os ícones da Steelcase (Let's B, Reply Air, Think, Please) oscilam entre os 159 e 360 €.
Cadeiras ergonómicas de marca de topo: De 169 a 435 €; uma Herman Miller MIRRA 2 custa 435 €.
Mesas de escritório: Operativas a partir de 79 €; as de gabinete e direção podem atingir os 900 €.
Armários, arquivos e gaveteiros: De 59 a 199 €.

Os conjuntos e sistemas multiposto (um bench de quatro ou seis lugares, um gabinete completo) têm um custo superior, pois equipam vários postos em simultâneo. Face ao preço de venda do fabricante, a poupança atinge até 70%.

Se preferir não imobilizar o capital, todo o mobiliário recondicionado pode ser alugado a partir de um mês.

Quanto CO₂ se evita ao escolher recondicionado?

Equipar 50 postos com mobiliário recondicionado da FactoryOficina representa cerca de 96 kg de CO₂eq, face aos 3.500 kg resultantes de mobiliário novo, e evita 192 kg de resíduos, segundo as estimativas da FactoryOficina. A ficha de cada produto exibe a poupança estimada de CO₂e (por exemplo, cerca de 35 kg numa cadeira operativa).

Mobiliário novo · 50 postos 3.500 kg CO₂eq

Recondicionado FactoryOficina · 50 postos 96 kg CO₂eq

Este dado não é meramente ambiental: a pegada de fabrico do mobiliário entra na íntegra no Âmbito 3 do ano da sua aquisição.

Há stock para equipar um piso inteiro?

A FactoryOficina remanufatura mobiliário num centro de 2.500 m² em Illescas (Toledo) e entrega em Portugal e Espanha. É esta vasta área de exposição e stock que nos permite fornecer centenas de postos idênticos sem misturar lotes (o clássico gargalo do mercado de ocasião).

Prazo: 3–5 dias úteis para artigos em stock.
Envio: Entregas em Portugal Continental, sujeitas a condições ou taxas adicionais dependendo da zona.
Montagem: Contratada separadamente. Muitos produtos (como cadeiras e gaveteiros) já são entregues montados. A ficha do artigo indica se o produto chega pronto a utilizar. Caso a montagem fique a cargo da empresa, disponibilizamos apoio por videochamada.
Projeto chave-na-mão: Recolha de dados, planta e proposta em 24 horas, conjugando diferentes gamas consoante as zonas.

Empresas como a Ferrovial, Telefónica, Repsol, Mercedes-Benz e DHL confiam na FactoryOficina. Na Trusted Shops, a loja mantém uma avaliação média de 4,30 em 5, baseada em perto de 500 opiniões.

Perguntas frequentes

Que diferença existe entre Factory Rebuild, Factory Selection e Factory New?

Factory Rebuild é mobiliário corporativo com uso real submetido ao protocolo completo de 6 fases (1 ano de garantia). Factory Selection são ícones de design e lotes de pouco uso sujeitos a intervenção seletiva (2 anos de garantia). Factory New é mobiliário a estrear proveniente de distribuição oficial (3 anos de garantia).

Porque é que a Factory Selection oferece mais garantia se tem menos intervenção?

Porque parte de uma matéria-prima superior. A Selection é composta por peças com pouquíssimo uso, quase impecáveis, pelo que o risco residual é muito menor. A Rebuild necessita do protocolo integral exatamente por apresentar desgaste.

A garantia é a mesma se a compra for feita por uma empresa (B2B)?

Sim. As condições gerais de contratação da FactoryOficina fixam 1, 2 e 3 anos consoante o estado do produto, sem fazer qualquer distinção entre compras particulares ou empresariais.

O mobiliário recondicionado é certificado?

O controlo de qualidade final é interno: validamos que a peça está apta para um uso profissional intensivo antes de regressar ao stock. As normas de certificação do setor (UNE-EN 1335, UNE-EN 527, etc.) são asseguradas pelos fabricantes originais de cada modelo. A FactoryOficina declara intervenções reais: por exemplo, a instalação de um pistão novo da Classe 4 (DIN 4550) sempre que o original não está perfeito.

Posso equipar 100 postos com o mesmo modelo?

Sim. O nosso armazém e exposição com 2.500 m² permitem fornecer centenas de postos idênticos. A ficha de cada artigo indica o volume de stock, e as entregas efetuam-se em 3 a 5 dias úteis (sujeitas a prazos de transporte para Portugal).

O mobiliário já vem montado?

Depende do artigo (verifique na ficha do produto). Muitos produtos recondicionados (como cadeiras e blocos de gavetas) chegam montados. O serviço especializado de montagem é contratado separadamente.

Fontes

Legislação de defesa dos consumidores e utilizadores (garantias e bens em segunda mão)
Condições gerais de contratação da FactoryOficina
Trusted Shops — avaliações de factoryoficina.com