Actualizado en septiembre de 20269 min de lectura
Tres estados, tres garantías. Factory Rebuild, 1 año; Factory Selection, 2 años; Factory New, 3 años. Los plazos están en las condiciones generales de contratación y son los mismos para una empresa que para un particular.
Lo que separa las gamas es el punto de partida, no el esfuerzo. Rebuild parte de mobiliario con uso real y pasa el protocolo completo de 6 fases; Selection parte de piezas de muy corto uso y necesita una intervención selectiva.
Qué elegir. Rebuild para puestos operativos y despliegues grandes; Selection para dirección y salas de juntas; New cuando hay que continuar una línea vigente o cumplir una especificación concreta.
Qué significa "certificado". El control de calidad final es interno. Las normas del sector se explican; no se venden como sellos que no se tienen.
Factory Rebuild
1año
mobiliario corporativo con uso real, protocolo íntegro de 6 fases
Factory Selection
2años
iconos del diseño y lotes de muy corto uso, intervención selectiva
Factory New
3años
producto a estrenar, en embalaje original
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¿Cuáles son los tres estados y en qué se diferencian?
Son tres niveles de producto con distinto punto de partida, distinta intervención y distinta garantía:
| Factory Rebuild | Factory Selection | Factory New | |
|---|---|---|---|
| Garantía | 1 año | 2 años | 3 años |
| De dónde parte | Mobiliario corporativo con uso real | Iconos del diseño y lotes de muy corto uso procedentes de exposiciones o liquidaciones tempranas | Producto a estrenar, en embalaje original |
| Qué se hace | Protocolo íntegro de 6 fases: espuma HR nueva, pistón Clase 4, retapizado | Calibración exhaustiva, intervención selectiva y pulido | Ensamblaje e instalación |
| Para qué zonas | Puestos operativos, call centers, despliegues de más de 100 puestos | Dirección, salas de juntas, despachos, estudios de arquitectura | Sedes nuevas, ampliación de líneas ya instaladas |
| Huella | La menor: evita más del 90 % de las emisiones de fabricación | Alta: alarga la vida de piezas premium | Neutra: fabricación bajo demanda |
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¿Por qué Selection garantiza el doble que Rebuild, si se interviene menos?
Porque lo que marca el riesgo no es cuánto se trabaja la pieza, sino de qué punto se parte.
Factory Rebuild llega desgastado y por eso necesita el protocolo completo: auditoría estructural, sustitución de mecanismos, espuma HR nueva de 40–60 kg/m³ y retapizado con tela contract de más de 30.000 ciclos Martindale. El resultado es funcionalidad de origen.
Factory Selection llega casi impecable. Son sillas de dirección y piezas de Steelcase, Herman Miller o Vitra con muy poco uso, de exposiciones o de liquidaciones tempranas. Como el activo de partida está mejor, el riesgo residual es menor y se puede garantizar el doble de tiempo.
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¿Qué garantía exige la ley y qué garantía da FactoryOficina?
La ley fija un suelo y FactoryOficina publica plazos por encima de él en dos de las tres gamas.
- Lo que dice la ley
- El Real Decreto Legislativo 1/2007 establece que el vendedor responde de las faltas de conformidad durante tres años desde la entrega. En bienes de segunda mano, vendedor y consumidor pueden pactar un plazo menor, pero nunca inferior a un año. Durante los dos primeros años, la carga de la prueba recae en el vendedor: si aparece un defecto, se presume que venía de origen.
- Lo que da FactoryOficina
- Un año en Factory Rebuild —el mínimo legal en producto de segunda mano—, dos años en Factory Selection, que lo duplica, y tres años en Factory New, que es el plazo del producto nuevo.
- Si compra una empresa
- Los plazos son los mismos. Las condiciones generales de contratación no distinguen entre comprador particular y comprador empresa, así que la cobertura no cambia por facturar con CIF.
Ese matiz importa más de lo que parece: entre empresas, la protección del RDL 1/2007 no se aplica de oficio —rige el Código Civil salvo garantía comercial—, de modo que un plazo escrito es lo único que da certeza a un departamento de compras.
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¿Qué significa exactamente "certificado"?
Conviene separar dos cosas que el sector mezcla con frecuencia.
El control de calidad de FactoryOficina es interno. Cada unidad se verifica antes de volver al stock, con criterio de uso profesional intensivo de más de ocho horas diarias. Es un control propio y documentado en el proceso, no un sello emitido por un tercero.
Las normas del sector son otra cosa. Existen y sirven para saber qué se le puede exigir a cada mueble:
- UNE-EN 1335
- Fija dimensiones, rangos de ajuste y ensayos de resistencia de la silla de trabajo. FactoryOficina la declara en la sillería de la gama Factory New.
- UNE-EN 527
- Marca la altura de las mesas de oficina, entre 68 y 76 cm.
- UNE-EN 14073 y 14074
- Regulan la estabilidad al vuelco y la durabilidad de las partes móviles en armarios y archivadores.
- DIN 4550
- Clasifica los pistones de gas. FactoryOficina monta pistones nuevos Clase 4, con tubo exterior de 2,5 mm, cuando el original no está en perfectas condiciones.
La conformidad de un modelo concreto con una norma la acredita su fabricante con un ensayo. Explicar la norma es útil; presentarla como un sello propio, no.
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¿Qué estado conviene a cada zona? Cinco pasos
-
Paso 01Mapee las zonas por intensidad de uso
No es lo mismo un puesto de call center ocupado nueve horas al día que una sala de juntas que se usa tres veces por semana.
-
Paso 02Asigne Factory Rebuild a los puestos operativos
Es donde el ahorro pesa más y donde la homogeneidad de decenas de unidades idénticas es un requisito.
-
Paso 03Reserve Factory Selection para las zonas que se ven
Dirección, salas de juntas y recepción: piezas de diseño reconocible, con dos años de garantía.
-
Paso 04Use Factory New donde haya que encajar con lo existente
Ampliaciones de una línea ya instalada, especificaciones concretas o elementos que no existen en reacondicionado, como las cabinas acústicas.
-
Paso 05Antes de cerrar, compruebe la ficha
Cada producto indica unidades en stock, garantía y si llega montado. Es donde se resuelven las dudas de un pedido grande.
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¿Y el proceso? Las 6 fases, en corto
Todo lo que entra en Rebuild o Selection pasa por el mismo protocolo, con distinta profundidad: auditoría estructural, restauración mecánica, upcycling de superficies y textiles, higienización, calibración y control final. Lo que no supera la auditoría se descarta y va a reciclaje.
El detalle de cada fase, con lo que se sustituye y lo que se conserva, está en Segunda Vida by Factoryoficina.
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¿Cuánto cuesta cada estado?
Precios sin IVA del catálogo, consultados en septiembre de 2026:
- Sillas operativas
- Desde 69 €. Los iconos de Steelcase —Let's B, Reply Air, Think, Please— se mueven entre 159 y 360 €.
- Sillas ergonómicas de primera marca
- De 169 a 435 €; una Herman Miller MIRRA 2 cuesta 435 €.
- Mesas
- Operativas desde 79 €; las de despacho y dirección llegan a unos 900 €.
- Armarios, archivadores y cajoneras
- De 59 a 199 €.
Los conjuntos y los sistemas multipuesto —un bench de cuatro o seis puestos, un despacho completo— suben de ahí porque equipan varios puestos de una vez. Frente al precio de venta del fabricante, el ahorro llega hasta el 70 %.
Si prefiere no inmovilizar el capital, todo el mobiliario reacondicionado puede alquilarse desde un mes.
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¿Cuánto CO₂ evita elegir reacondicionado?
Equipar 50 puestos con mobiliario reacondicionado de FactoryOficina supone unos 96 kg de CO₂eq, frente a unos 3.500 kg con mobiliario nuevo, y evita 192 kg de residuo, según estimación de FactoryOficina. Cada ficha de producto reacondicionado muestra además su ahorro estimado de CO₂e: por ejemplo, unos 35 kg en una silla operativa.
Ese dato no es solo ambiental: la huella de fabricación del mobiliario entra entera en el Alcance 3 del año en que se compra. Cómo se traduce en caja y en el informe de sostenibilidad: la rentabilidad de la economía circular y la remanufactura.
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¿Hay stock para equipar una planta entera?
FactoryOficina, con 26 años de experiencia en el sector, remanufactura mobiliario de oficina en un centro de 2.500 m² en Illescas (Toledo) y entrega en España y Portugal. Esa superficie de exposición y stock es lo que permite servir cientos de puestos idénticos sin lotes mixtos, que era el cuello de botella clásico del mercado de ocasión.
- Plazo
- 3–5 días laborables en artículos en stock.
- Envío
- Gratuito en España peninsular. Baleares, Canarias, Portugal, Ceuta y Melilla llevan sobreprecio.
- Montaje
- Se contrata aparte. Muchos productos reacondicionados —sillas, cajoneras y armarios— se entregan montados, y la ficha de cada producto indica si llega listo para usar. Si el montaje lo asume la empresa, hay soporte por videollamada con un técnico que tiene delante una unidad idéntica.
- Proyecto llave en mano
- Toma de datos, plano y propuesta en 24 horas, combinando estados según la zona.
Ferrovial, Telefónica, Repsol, Iberdrola, Mercedes-Benz y DHL figuran entre las empresas que confían en FactoryOficina. En Trusted Shops, la tienda tiene una valoración media de 4,30 sobre 5 con 487 opiniones.
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Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre Factory Rebuild, Factory Selection y Factory New?
¿Por qué Factory Selection tiene más garantía que Factory Rebuild si se interviene menos?
¿Qué garantía exige la ley en mobiliario reacondicionado?
¿La garantía es la misma si compra una empresa?
¿El mobiliario reacondicionado está certificado?
¿Puedo equipar 100 puestos con el mismo modelo?
¿El mobiliario llega montado?
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Fuentes
- Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
- Condiciones generales de contratación de FactoryOficina
- Trusted Shops — valoraciones de factoryoficina.com
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